경제
중도 성향
'한집배달' 한집만 배달하는 거 아니었어? 실체 알게된 소비자 '충격'
머니투데이
배달의 민족 유료 서비스' 한집 배달'이 사실은 '한집 배달'이 아니었다는 주장이 제기돼 논란이 일고 있다.
다른 주문과 섞여 배달되는 일이 허다하다는 게 현장의 얘기다.
최근 한 온라인 커뮤니티에서는 "추가 배달비 3700원을 내고 '한집 배달' 옵션으로 주문했지만 내가 시키지 않은 음식이 배달됐다"는 내용의 글이 올라와 논란이 됐다.
글을 쓴 A씨는 "음식이 바뀌어 왔다는 건 라이더가 동시에 두 건 이상의 주문을 운반했다는 뜻이 아니겠냐"며 배달의민족 고객센터에 문의했던 내용을 전했다.
배달의민족 고객센터 측은 A씨에게 "한집 배달은 한 집만 배달하는 서비스가 아니라 우선순위로 먼저 배달하는 서비스"라는 취지의 답변을 한 것으로 전해졌다....
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