[경제 단신] SKT, 에이닷 AI 에이전트 기능 강화 외

SKT, 에이닷 AI 에이전트 기능 강화
SK텔레콤은 인공지능(AI) 서비스 ‘에이닷’(사진)의 AI 에이전트 기능을 강화했다고 30일 밝혔다. 고객센터 연결을 돕는 에이전트콜과 AI 메시지 기능을 확대하고 ‘할 일’ 기능을 새로 추가했다. 이용자가 고객센터 등 사업체 전화번호를 입력하면 에이닷은 최근 30일 통화량 기반으로 해당 시간대의 혼잡도를 3단계로 ...