뤼튼, AI 서비스 안전성 점검 '사용자위원회' 출범

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 뤼튼테크놀로지스가 사용자 보호와 서비스 안전성을 점검할 외부 전문가 위원회를 꾸렸다. 인공지능(AI) 서비스가 일상으로 빠르게 확산되는 만큼 제품 개발과 서비스 정책에 윤리·심리·법률 관점을 반영하겠다는 취지다.

뤼튼은 지난 10일 사용자 보호와 서비스 안전·신뢰성 강화를 위한 '사용자위원회'를 공식 출범하고 첫 회의를 열었다고 13일 밝혔다.

위원회는 AI 서비스가 일상 깊숙이 자리 잡으면서 요구되는 윤리적 책임과 사용자 보호 수준을 높이기 위해 마련됐다. 뤼튼은 위원회를 통해 서비스 정책과 제품 개발 전반에 외부 전문가 의견을 반영하고 사용자 신뢰를 지키기 위한 논의 창구로 운영할 계획이다.

위원회는 위원장을 포함해 외부 전문가 4명으로 구성됐다. 위원장은 이상욱 한양대 철학과·인공지능학과 교수가 맡았다. 위원으로는 선지원 한양대 법학전문대학원 교수, 이윤형 영남대 심리학과 교수, 황혜진 법무법인 디엘지 파트너 변호사가 참여한다.

뤼튼은 AI 윤리·철학, 인지·심리, 법학 등 서로 다른 분야의 시각을 결합해 사용자 관점에서 서비스를 점검하고 논의 결과를 실제 제품과 정책에 반영한다는 방침이다.

AI 서비스는 검색, 글쓰기, 상담, 학습 등 다양한 일상 영역으로 확산되고 있다. 하지만 동시에 부정확한 답변, 과의존, 미성년자 보호, 개인정보 입력, 유해 콘텐츠 노출 같은 문제도 함께 제기되고 있다.

첫 회의에서 이상욱 위원장은 "기업이 사용자 보호에 소홀할 경우 유무형의 비용을 엄청나게 치러야 한다"며 "추상적 논의가 아니라 현장에 발 딛고 윤리적 기술 혁신과 사업이 가능하도록 가감 없이 의견을 개진하겠다"고 말했다.

이세영 뤼튼 대표는 "뤼튼은 지난 몇년간 빠르게 성장했지만 성장의 속도가 붙을수록 '기술의 편리함 뒤에서 놓치고 있는 책임은 없는가'라는 질문이 무거워졌다"며 위원회 구성 배경을 설명했다.

이어 "모두가 AI를 자연스럽게 삶의 일부로 사용하는 세상에서 누구에게나 안전하고 신뢰 가능한 서비스를 지향하고 있다"며 "외부 전문가 위원들의 목소리를 경청하고 실제 제품과 정책에 성실히 반영하겠다"고 말했다.

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