정치
보수 성향
베스핀글로벌, AIA생명에 생성형 AI 상담 서비스 구축
조선일보
베스핀글로벌이 AIA생명의 차세대 고객 상담 혁신을 위해 ‘인공지능 상담 어시스턴트’(AICSR)를 구축했다고 13일 밝혔다.
AICSR은 생성형 인공지능(AI) 기술을 바탕으로 상담사의 업무를 돕는 지능형 어시스턴트다. ▲생성형 AI 기반 답변·스크립트 추천 ▲후처리(상담이력 요약 및 유형 분류) 자동화 ▲직전 상담 요약 및 고객만족도 평가 분석 기능을 ...
이 뉴스, 어떠셨어요?
탭 한 번으로 반응 · 로그인 불필요
관련 뉴스
2건 · 2개 매체중도 성향 100%
2개 매체
관련 뉴스 제보는 로그인 후 가능합니다.