필라테스 이용자 약 10% “폐업 후 이용료 돌려받지 못해”

요가·필라테스 업체의 갑작스러운 폐업으로 장기 선결제 이용자들의 환불 피해가 잇따르자 공정거래위원회가 환불 기준과 사업자 의무를 담은 표준약관을 마련했다.공정거래위원회는 20일 계약 해제 시 위약금과 환급금 산정 기준을 구체화한 ‘요가·필라테스 표준약관’을 제정했다고 밝혔다.요가·필라테스 업종은 장기 선결제를 유도하는 경우가 많지만 업체별 약관이 제각각이어서 소비자에게 불리한 환불 규정과 예고 없는 휴·폐업으로 인한 피해가 꾸준히 발생해 왔다.한국소비자원에 접수된 요가·필라테스 관련 피해 상담은 2021년 818건에서 2023년 1 ...