삼성전자 임직원, 회사 업무에 구글 AI '제미나이' 쓴다

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 삼성전자 디바이스경험(DX) 부문 임직원이 구글 기업용 인공지능(AI) 플랫폼 '제미나이 엔터프라이즈'를 쓴다. 사내 지식 검색과 업무 협업을 넘어 임직원이 직접 AI 에이전트를 만들어 활용하는 업무 환경으로 넓힐 계획이다.

구글 클라우드는 삼성전자와 손잡고 전 세계 삼성전자 DX부문 임직원에게 제미나이 엔터프라이즈를 제공한다고 13일 밝혔다.

구글 클라우드는 이번 협력에 대해 국내 엔터프라이즈 에이전틱 AI 도입 사례 중 역대 최대 규모라고 설명했다.

양사는 단순 업무 보조 도구를 넘어 자율성과 연속성을 갖춘 AI 에이전트를 조율하는 통합 에이전틱 역량 중심으로 업무 환경을 전환한다는 계획이다. 이를 위해 삼성전자 DX부문 내 다양한 업무 요구사항에 맞춘 이중 구조의 아키텍처를 도입했다.

삼성전자 DX부문 임직원은 제미나이 엔터프라이즈 앱을 대화형 협업 공간으로 활용할 수 있다. 이 앱은 독립형 챗봇을 넘어 분산된 사내 시스템을 연결하는 중앙 게이트웨이 역할을 한다. 임직원은 조직 내부 지식 데이터를 실시간으로 검색·종합해 업무에 활용할 수 있다.

구글 클라우드와 삼성전자는 제미나이 엔터프라이즈 앱 도입을 기반으로 맞춤형 멀티스텝 AI 에이전트 도입 단계까지 확장할 계획이다. 삼성전자는 엔터프라이즈급 보안과 거버넌스가 적용된 환경을 마련해 임직원이 안전하게 AI 활용을 시작할 수 있도록 한다는 방침이다.

양사 목표는 개발 인력과 비개발 인력 모두가 직접 AI 에이전트를 만들 수 있도록 전사적 AI 대중화를 실현하는 것이다. 구글 클라우드는 이를 뒷받침할 개발 기능을 확대 제공할 계획이다.

구글 클라우드는 거버넌스, 보안, 확장성을 갖춘 에이전틱 프레임워크를 통해 인사, 마케팅 등 현업 담당자가 각자 업무에 맞는 맞춤형 에이전트를 구축할 수 있도록 할 예정이다.

제미나이 엔터프라이즈는 삼성전자 DX부문 전용 구글 클라우드 테넌트 환경에 배포된다. 구글 클라우드는 이를 통해 민감 데이터가 외부 유출 없이 통제된 경계 안에서 관리되고 삼성전자가 업무 인텔리전스와 자동화 워크플로를 기업 핵심 자산으로 보호할 수 있다고 설명했다.

루스 선 구글 클라우드 코리아 사장은 "에이전틱 시대의 진정한 업무 혁신은 단순한 생산성 도구를 넘어 깊이 있는 운영 인텔리전스 단계로 나아가야 가능하다"며 "제미나이 엔터프라이즈는 삼성전자 임직원들이 진정한 엔터프라이즈 AI로 들어서는 시작점이자 글로벌 규모의 비즈니스 혁신을 가속화하는 안전한 기반이 될 것"이라고 말했다.

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