"출근길 대답없는 AI"…챗GPT 카톡·웹 오전 한때 접속 장애

[서울=뉴시스]이주영 기자 = 오픈AI의 인공지능(AI) 서비스 챗GPT에서 접속 오류가 발생해 출근길 약 40분 동안 이용자들이 불편을 겪었다. 현재는 서비스가 정상화된 상태다.

오픈AI에 따르면 15일 오전 8시 57분부터 챗GPT 서비스에 오류가 발생했다. 로그인 실패와 접속 끊김 현상이 이어졌다. 직장인과 학생들이 주로 이용하는 아침 시간대라 불편이 더 컸다.

장애는 광범위하게 나타났다. PC 웹사이트와 모바일 앱은 물론, 메신저 연동 서비스까지 장애가 발생했다.

상태 페이지에 따르면 해당 오류는 대화, 로그인, 웹 검색, 이미지 생성, 파일 업로드 등 15개 기능에 영향을 미친 것으로 확인됐다.

'챗GPT 포 카카오'에서도 장애가 발생한 것으로 나타났다. 카카오톡에서 챗GPT를 실행해 질문하면 '네트워크 연결 오류'라는 문구가 떴다.

오픈 AI는 이날 오전 9시39분께 "영향을 받은 모든 서비스가 완전히 복구됐다"고 밝혔다. 오류 원인에 대해서는 별도로 공개하지 않았다. 업계는 순간적인 트래픽 폭증이나 서버 시스템 오류 가능성을 제기하고 있다.

◎공감언론 뉴시스 zoo@newsis.com ...