국토부, 코레일·SR '통합회원 전환' 착수…8월부터 통합 앱서 예매

[서울=뉴시스] 홍찬선 기자 = 정부가 한국철도공사(코레일)와 에스알(SR) 회원을 하나로 통합하는 작업을 본격적으로 시행한다. 내달 통합 철도 앱 출시를 앞두고, 이용객이 하나의 계정으로 철도 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 조치로 풀이된다.

국토교통부는 코레일과 SR이 다음 달 통합 앱 출시를 앞두고 양 기관 회원을 하나로 묶는 '통합회원 전환'을 14일부터 본격적으로 시작한다고 13일 밝혔다.

이번 회원 통합은 통합 철도 서비스를 이용하기 위한 것이다. 기존 코레일과 SR 회원은 하나의 통합 앱에서 열차 승차권을 예매할 수 있도록 14일부터 통합회원 전환 전용 웹사이트가 운영된다.

통합회원 전환은 ▲코레일과 SR에 모두 가입한 회원 ▲SR에만 가입한 회원이 대상이다. 코레일에만 가입한 회원은 별도 절차 없이 자동으로 통합회원으로 전환된다.

코레일과 SR에 모두 가입한 회원은 SRT 승차권 구매 이력과 이용 실적, 보유한 할인쿠폰 등 기존 혜택을 새로운 통합 계정으로 옮기기 위해 전용 웹사이트에서 동의 절차를 완료해야 한다.

SR에만 가입한 회원은 전용 웹사이트에서 코레일 회원으로 신규 가입한 뒤, 기존 SR 계정의 이용 실적과 혜택을 통합 계정으로 이전하면 된다.

국토부는 오는 9월부터 운행하는 코레일·SR 통합 열차 승차권을 8월부터 통합 앱에서 예매할 수 있다고 설명했다. 특히 추석 명절 승차권을 예매하려면 미리 통합회원으로 전환하는 것이 필요하다고 전했다.

통합회원 전환 웹사이트는 주소를 직접 입력하거나 QR코드로 접속할 수 있다. 코레일과 SR 홈페이지, 코레일톡과 SRT 앱에서도 전환 사이트로 연결된다.

국토부는 고령자 등 인터넷이나 모바일 앱 사용이 익숙하지 않은 이용객의 불편을 줄이기 위해 전국 주요 역에서 통합회원 전환을 안내하는 현장 지원도 함께 실시할 계획이다.

철도 통합 앱은 8월 초 기존 코레일톡을 업데이트하는 방식으로 출시된다. 이용객은 이 앱을 통해 9월 이후 운행하는 통합 열차 승차권을 예매할 수 있다.

기존 SRT 앱은 통합 앱 출시 이후에도 비회원 예매 기능을 유지해 통합회원 전환이 늦은 이용객의 불편과 혼선을 최소화할 계획이다.

김태병 국토부 철도국장은 "이번 회원 통합은 8월 출시될 통합 앱과 9월부터 운행하는 통합 열차를 국민이 더욱 편리하게 이용하기 위한 첫 단계"라며 "국민 불편이 없도록 사전 안내와 홍보에 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

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