KT, '한국형 오픈클로' 개발 중…다음 달부터 사내 시범 운영(종합)

자율형 AI 에이전트 연구 중 다음 달부터 내부 시범 사용 별도 B2C 서비스는 "고민 중" KT가 에이전트 AI 사업 청사진을 공개했다.

시키지 않아도 알아서 일하는 '자율형 에이전트'와 답변 신뢰도를 높이는 '자체 개발 RAG'(검색증강생성)를 차별점으로 내세웠다.

다만 통화 녹음, 요약 등이 가능한 별도 B2C(기업과 소비자간 거래) 에이전트 AI 출시 여부는 고민 중이다.

KT는 17일 서울 종로구 KT광화문빌딩에서 기자 간담회를 열고 '자율형 에이전트'를 연구 중이라고 밝혔다.

자율형 에이전트는 이용자의 PC나 클라우드에서 버튼 클릭·파일 이동 등 작업을 직접 수행하는 AI 서비스로, 오픈클로(Openclaw)가 대표적이다.

기존 자율형 에이전트는 AI에게 많은 제어 권한을 주다 보니 비밀번호 등 개인정보 유출이나 이메일 무단 삭제 등 오작동 우려가 있었다.

관련 지식이 없으면 다루기 어렵다는 한계도 있었다....