인앤컴 "AI로 완성하는 고객경험의 새 기준 세우겠다"

공간을 경험으로, 경험을 가치로 -장재관 인앤컴 대표 인터뷰 "공간은 단순히 보여주는 곳이 아니라 관람객이 느끼고, 기억하고, 다시 찾고 싶은 경험을 만들어내는 곳이어야 한다." 장재관 인앤컴 대표의 말이다.

인앤컴은 삼성전자 커뮤니케이션팀에서 30년간 근무한 장 대표가 2015년 설립한 전시관 위탁운영 및 지식교육 서비스 전문기업이다.

다양한 전시 공간 운영, 교육 프로그램, 지식 서비스 및 콘텐츠, 이벤트 마케팅 등을 기획·실행해왔다. -인앤컴은 어떤 회사인가. ▶인앤컴은 글로벌 기업 뮤지엄·홍보관·AI 체험관부터 국립과학관까지, 민간과 공공을 아우르는 다양한 공간을 운영하며 경험을 축적해왔다.

단순 관리 차원을 넘어 방문객이 그 공간에서 무엇을 느끼고 기억할 수 있는지를 설계하는 데 중점을 두고 있다....