“할인 상품은 반품이 안된다고?” 알리·테무 등 중국 이커머스 피해주의보

소비자원 제공알리익스프레스와 테무 등 중국 이커머스(C-커머스) 플랫폼 이용이 늘면서 배송 지연과 환불 거부 등 소비자 불만이 급증한 것으로 나타났다.특히 일부 플랫폼은 반품과 사업자 책임을 제한하는 약관을 운영했고 실제 판매 조건과 차이가 있는 할인 문구로 소비자를 오인하게 만들어 개선이 시급한 것으로 파악됐다.한국소비자원은 알리익스프레스와 테무, 쉬인,··· ...