네이버 별점 재개에 소공연 “‘별점 테러’로부터 소상공인 보호해야”

네이버가 최근 식당과 카페 등 영업점에 대한 별점 제도를 재개한 가운데, 소상공인연합회가 '별점 테러'에 대한 소상공인 보호망을 구축해야 한다고 촉구했다.소공연은 14일 논평을 내고 "네이버가 지난 9일 플랫폼 내 식당과 카페 등에 대한 '별점 제도'를 5년 만에 부활시켰다"며 "과거 무분별한 별점 테러와 악성 리뷰로 소상공인·자영업자들이 극단적인 선택과 폐업의 갈림길에 몰렸던 아픈 역사를 망각한 이번 조치에 대해 깊은 우려와 함께 강력한 유감을 표명한다"고 밝혔다.특히 소공연은 개별 소비자가 남기는 별점의 비공개 처리가 불가능한 ...