‘해외 직구’ 카드 결제, 취소·환불 받으려면 증빙자료 확보 필수

금감원 “처리까지 3~5개월 소요, 주문 내역·영수증 등 꼼꼼히 챙겨야”해외 직구를 자주 활용하는 A씨는 평소 이용하던 쇼핑몰이 갑자기 폐쇄하면서 주문한 물건을 받지 못하자 국내 카드사에 결제 취소와 환불 조치 등을 요청했다.A씨는 그러나 결제 취소 등 후속 처리가 완료될 때까지 수개월이 걸릴 수 있다는 답변을 받고 돈을 돌려받지 못할까 봐 불안해졌다.

현··· ...