SKT, 한국서비스품질지수 27년 연속 1위…통신 전 부문 '싹쓸이'

SK텔레콤을 비롯한 SK ICT 패밀리사가 이동통신, 초고속인터넷, IPTV, 국제전화, 알뜰폰 등 국내 주요 통신 서비스 전 부문에서 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위를 차지했다.

SK텔레콤은 한국표준협회가 주관한 '2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 이동통신 부문 1위에 선정됐다고 2일 밝혔다.

KS-SQI는 한국표준협회가 제품과 서비스 이용 고객을 대상으로 전문성, 진정성, 적극성, 사회적 가치 등 8개 항목의 서비스 품질을 평가하는 대표적인 고객만족 지표다.

SK텔레콤은 2000년 KS-SQI 도입 이후 27년 연속 이동통신 부문 1위를 유지했다.

전 산업을 통틀어 조사 시작 이후 한 차례도 1위를 놓치지 않은 기업은 SK텔레콤이 유일하다....