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GS네오텍, 센드버드와 차세대 AICC 시장 공략
조선일보
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GS네오텍이 인공지능(AI) 커뮤니케이션 기업 센드버드와 전략적 파트너십을 체결했하고 차세대 AI 기반 고객센터(AICC) 시장 공략에 나선다고 23일 밝혔다.
양사는 고객 맞춤형 AI 커뮤니케이션 모델 구축부터 고객경험(CX) 운영 인프라 제공까지 아우르는 ‘풀 매니지드 서비스’를 앞세워 기업들의 성공적인 디지털 전환(DX)을 도울 예정이다.
GS네오텍은 ...
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