진옥동 신한금융 회장 "고객과의 신뢰, 100년 지속하는 길"

진옥동 신한금융그룹회장이 은행의 지속가능한 성장을 위해 해야할 최우선 과제로 고객 신뢰 구축을 꼽았다.

진 회장은 19일 유튜브 채널 삼프로TV가 공개한 다큐멘터리 '금융보국의 꿈 3부'에 출연 "금융회사의 본질로 보면 가장 중요한 것은 고객으로부터 신뢰를 받는 것"이라고 밝혔다.

진 회장은 "(고객이) 신한은행과 거래하는 걸 프라이드로 생각하면 100년, 200년 계속할 수 있을 것"이라고 했다.

그는 이어 "재무적 1등은 그때 그때 성과평가"라며 "고객과의 관계가 신뢰로 쌓인다면 이것이 바로 100년으로 가는 길이고 일류로 가는 길"이라고 말했다....