AI 보안관제 역량 통했다…SK쉴더스, F&S '아태 고객가치 리더십' 선정

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = SK쉴더스가 아시아태평양 지역 사이버보안 서비스 경쟁력을 인정받았다. 인공지능(AI) 기반 보안관제 플랫폼과 관리형 탐지·대응(MDR) 서비스 역량이 높은 평가를 받았다.

SK쉴더스는 글로벌 시장조사기관 '프로스트 앤드 설리번'으로부터 '2026 아시아태평양 고객 가치 리더십'에 선정됐다고 13일 밝혔다.

프로스트 앤드 설리번은 매년 고객 가치, 기술 경쟁력, 사업 성과, 성장 잠재력 등을 종합 평가해 부문별 우수 기업을 선정한다. 아시아태평양 고객 가치 리더십은 아시아태평양 지역 산업 분야별 고객 가치와 서비스 경쟁력을 평가하는 프로그램이다.

SK쉴더스는 올해 사이버보안 서비스 부문 우수 기업으로 이름을 올렸다. 이 기관은 최종 평가 리포트에서 SK쉴더스의 AI 기반 통합 보안 운영 체계와 고객 중심 서비스를 주요 강점으로 꼽았다. AI 사이버보안 관제 플랫폼 '시큐디움'을 중심으로 한 운영 역량을 높게 평가했다.

시큐디움은 하루 수십억건의 보안 로그를 처리하는 관제 역량을 기반으로 엔터프라이즈급 위협 탐지·대응 서비스를 제공한다. 클라우드와 온프레미스가 혼합된 하이브리드 IT 환경에서도 보안 대응을 지원한다.

관리형 보안 서비스(MSS), MDR, 침해사고 대응, 디지털 포렌식, 모의해킹, 보안 컨설팅을 아우르는 엔드투엔드(E2E) 사이버보안 서비스 포트폴리오도 핵심 경쟁력으로 소개됐다.

MDR과 AI 보안관제는 보안 인력이 부족한 기업이 외부 전문 역량을 활용해 탐지·분석·대응 체계를 보완하는 수단으로 주목받고 있다.

또 차세대 보안 관제를 위한 에이전틱 AI 기반 보안운영센터(SOC) 플랫폼 구축 전략과 성장 가능성도 평가 요소로 언급됐다.

고객 경험과 만족도 측면에서도 경쟁력을 인정받았다. 프로스트 앤드 설리번은 SK쉴더스의 AI·자동화 기반 MDR 운영 체계와 약 95%에 달하는 MDR 고객 유지율을 대표 사례로 제시했다. 고객 규모와 보안 성숙도에 따라 선택할 수 있는 구독형 서비스 모델과 유연한 운영 체계도 차별화 요소로 평가했다.

김병무 SK쉴더스 사이버보안부문장 부사장은 "이번 선정은 고객이 직면한 다양한 보안 위협에 대해 SK쉴더스의 실질적인 대응 역량과 보안 전문성을 인정받은 결과"라며 "앞으로도 시큐디움과 MDR 역량을 기반으로 AI 중심의 보안 운영 체계를 실현하고 차세대 SOC를 선도해 고객에게 더 높은 보안 가치와 신뢰를 제공하겠다"고 말했다.

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