경기 광주시, 법정 민원처리 자동알림서비스 운영…지연 예방·업무 효율 ↑

경기 광주시는 법정 민원 처리 지연을 예방하고 담당자의 업무 효율을 높이기 위해 새올행정시스템과 연계한 ‘법정 민원 처리 담당자 업무 지원 자동 알림서비스’를 구축하고 운영에 들어갔다고 14일 밝혔다.

기존 법정 민원 처리 현황 알림서비스는 민원인 중심으로 제공돼 담당자가 처리 기한과 협의 진행 상황 등 주요 정보를 즉시 확인하는 데 한계가 있었다. 온라 ...