DNB: stijging in fraudezaken, onder andere meer gestolen bankpassen

Er zijn vorig jaar meer fraudezaken ontdekt. De Nederlandsche Bank ziet een toename van 30 procent ten opzichte van 2024. In totaal kwam dat neer op 658.000 gevallen van fraude. Gemiddeld zijn dat 1800 fraudegevallen per dag.

Fraude met kaartbetalingen komt het meest voor. Dan gaat het om creditcards waar online de gegevens van worden misbruikt. De centrale bank ziet de laatste tijd ook een stijging in misbruik met gestolen en verloren bankpassen.

Bij overschrijvingen gaat het vooral om snelle betalingen waarbij het geld vrijwel meteen op de rekening van de fraudeur staat, zegt Anne-Jet Ogilvie, onderzoeker bij DNB. Dan gaat het om misleiding door een crimineel die zich voordoet als iemand een familielid, een andere bekende of een bankmedewerker.

Bij dat soort fraude gaat het ook om overschrijvingen die naar het buitenland gaan. Ogilvie: "In beide gevallen is die overschrijving minder makkelijk terug te draaien." Zowel consumenten als bedrijven zijn slachtoffer van fraude, zegt DNB.

Perspectief

Naast het aantal fraudegevallen nam ook het totale fraudebedrag toe. DNB zag dat in heel 2025 de kostenpost bijna de 200 miljoen euro aantikte. Volgens de centrale bank kan het zo zijn dat sommige mensen het afgelopen jaar meer dan één keer zijn geraakt door fraude.

Het gaat gemiddeld om een bedrag van ongeveer 540.000 euro aan fraude per dag. Dat lijkt veel, maar volgens DNB moet dat cijfer wel in perspectief worden geplaatst.

Volgens onderzoeker Ogilvie wordt er voor ruim 13 miljard euro per dag overgemaakt in ons land. Dat betekent dat zeven op de 100.000 betalingen frauduleus zijn. "Dat is maar een relatief klein deel van alle transacties per dag."

Tips en fraudehelpdesk

Consumenten moeten wel op de hoogte zijn van hoe je misleiding als phishing kan herkennen, zegt Ogilvie. DNB is de toezichthouder op financiële instellingen en kijkt met banken naar hoe zij mensen kunnen informeren.

Op de site van DNB staan tips voor betere herkenning en ook de Fraudehelpdesk kan helpen om veilig te blijven bankieren. Die instantie heeft ook informatie over wat te doen als je toch slachtoffer bent van fraude.

En er is enige troost voor degenen die toch te maken krijgen met fraude, zegt Ogilvie: "Het zijn inderdaad hoge bedragen, maar een deel hiervan wordt ook weer vergoed door de banken. Dus het valt uiteindelijk in dat opzicht ook wel wat mee." ...