"전기요금 감면 대상자, AI로 찾아낸다"…한전, 복지 사각지대 해소

인공지능(AI)을 활용해 전기요금 감면이 필요한 복지 대상자를 선제적으로 발굴하고 지원하는 사업이 추진된다.

한국전력은 지난 22일 한전 아트센터에서 국민연금공단, 서울시복지재단, 네이버클라우드와 함께 'AI·공공데이터 연계 복지 사각지대 발굴' 을 위한 다자간 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

현재 전기요금 복지 할인 제도는 수혜 대상자가 직접 자격을 입증해 신청하는 신청주의로 운영된다.

전화나 현장 방문을 통해 안내하는 방식으로 인해 사각지대를 완전히 해소하기에는 어려움이 있었다.

이에 한전은 공공·민간 데이터 융합과 AI 기술을 활용해 대상자를 사전에 발굴하고 안내·지원하는 '선제적 복지 체계'로 패러다임을 전환한다....