경찰 민원 처리를 AI로…'모두의 경찰관' 자문단 출범

머니투데이

AI 통합 요약

투표용지 부족 사태에 항의하는 시위가 올림픽공원 핸드볼경기장에서 계속되는 가운데, 한 여성 시위자가 입주 단체 직원들의 사무실 진입을 저지하자 경찰이 수사에 착수했다. 이 사건으로 시설 근무 직원 약 70명의 급여 지급이 중단되는 실질적 피해가 발생했다.

진보 성향: 투표용지 부족 사태라는 배경을 강조하며 시위를 정당한 정치 행동으로 인정하고, 보수진영의 현장 개입(지도자 방문 등)을 비판적으로 드러낸다.

중도 성향: 경찰 수사의 진행 상황과 의원 방문 등 사건의 경과를 객관적 사실 중심으로 전달한다.

보수 성향: 여성 시위자를 영웅적으로 표현하고 경찰의 법 집행을 강조하며, 체육회의 급여 차질 등 피해를 부각한다.

국민·현장 경찰관 200명 참여…민원 응대·접수·처리 보조 서비스 개발 경찰청이 인공지능(AI) 기반 경찰 민원 서비스 '모두의 경찰관'을 개발 중인 가운데 국민과 현장 경찰관이 참여하는 자문단을 출범시켰다.

경찰청은 18일 오전 서울 용산구 서울드래곤시티 호텔에서 '모두의 경찰관' 국민·현장 자문단 발대식을 열었다고 밝혔다.

'모두의 경찰관'은 경찰 민원 응대·접수·작성 지원과 경찰관의 민원 처리 업무를 AI로 보조하는 치안 특화 서비스다.

경찰청은 지난 4월부터 ㈜씨에스리, ㈜웨슬리퀘스트 컨소시엄과 함께 대국민 서비스와 경찰관용 서비스를 통합한 '모두의 경찰관'을 개발하고 있다....

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