AI 보험추천 불법인데… 챗GPT·제미나이는 술술?

국내 핀테크AI 직접중개 불가 해외 생성형AI 규제 사각지대 업계 "잘못된 정보, 확산 우려" 검증된 플랫폼 구축 필요성 ↑ 보험상품 추천에서 해외 범용 AI(인공지능)가 규제 사각지대에 놓였다.

국내 핀테크(금융기술) AI는 소비자의 보장내역을 분석하고도 보험을 추천할 수 없지만 '챗GPT'와 같은 해외모델은 구체적인 상품명까지 언급하며 가입을 권유할 수 있다.

소비자 피해를 막기 위해서라도 검증된 플랫폼에서 AI중개가 필요하다는 지적이 나온다.

23일 금융권에 따르면 국내 핀테크업계는 고객의 보험분석에서 AI를 적극적으로 활용한다.

대표적으로 카카오페이의 생성형 AI 기반 '페이아이'가 있다.

페이아이는 고객이 보험분석을 요청하면 현재 가입한 상품이 특정 질환을 어느 정도 보장하는지 분석하고 비슷한 연령대의 평균 보험료 등을 비교해준다....