대국민 사과에 역사인식 교육까지...정용진, 스벅 '5.18 탱크데이' 수습 안간힘
AI 통합 요약
스타벅스의 '5.18 탱크데이' 마케팅이 논란이 되자 신세계그룹이 본격적인 수습에 나선다. 경영진과 전 직원을 대상으로 역사·문화 교육을 진행하고(17일 이마트 임원부터, 22일 매장 직원), 22일은 전국 모든 점포를 오후 3시 조기에 문을 닫는다. 향후 마케팅에서 민감한 주제(역사, 정치, 젠더)에 대한 사전 검증을 의무화한다.
보수 성향: 신세계의 대응을 '자구책', '쇄신책', '재발 방지 의지' 등으로 표현하며 정용진 회장의 직접 참여와 책임감 있는 리더십을 강조
스벅 마케팅에 역사, 기념일, 정치, 젠더 등 민감 이슈 검증 강화...고강도 재발방지책 마련 스타벅스 전 점포 22일 오후 3시 영업 조기 종료 후 교육...매출 손실 감내하고 리스크 관리 방점 정용진 신세계그룹 회장이 사회적 논란을 촉발한 계열사 스타벅스코리아의 '5.18 탱크데이' 마케팅 수습에 총력을 기울인다.
사건 발생 직후 1차 서면 대국민 사과, 2차 대국민 사과 기자회견에 이어 본인이 약속한 임직원 역사인식 교육과 마케팅 검증 강화 등 후속 재발 방지 대책도 신속하게 추진한다.
신세계그룹은 15일 정용진 회장을 비롯한 이마트부문 계열사 임원들과 스타벅스 코리아 본사 직원들을 대상으로 역사 인식 교육과 사회적 감수성 교육을 실시한다고 밝혔다.
오는 17일 그룹 사내연수원인 신세계남산에서 이마트부문 전체 임원, 스타벅스코리아(SCK) 본사 직원들을 대상으로 역사 인식과 사회적 감수성 교육을 실시한다....
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