뉴스

ING is first Dutch bank to use AI to check mortgage applications

ING has become the first Dutch bank to develop an AI model to speed up the processing of mortgage applications....

AI als voetbalorakel? Waarom chatbots geen garantie zijn voor winst WK-pool

Het voorspellen van het WK voetbal van deze zomer zal voor veel fanatieke of juist minder betrokken voetbalfans niet de makkelijkste opgave zijn. Menig persoon die een voetbalpool invult, zal met moeite een winnaar kunnen aanwijzen bij Iran tegen Nieuw-Zeeland en Congo-Oezbekistan. Als je daarbij optelt dat er dit toernooi veel meer teams (48 in plaats van 32) meespelen en dus ook veel meer wedstrijden te voorspellen zijn, zal het invullen van een voetbalpool kunnen voelen als een heuse opgave. Dankzij de opkomst van AI-chatbots in de afgelopen jaren is het aannemelijk dat meer mensen de hulp zullen inroepen van een digitale assistent. Sterker nog: het is het eerste WK voetbal waarbij een AI-chatbot op grote schaal kan worden gebruikt voor voorspellingen. De eerste publieke versie van ChatGPT werd uitgebracht in november 2022, toen de groepsfase van het WK in Qatar nog bezig was. Sindsdien zijn er meerdere AI-modellen op de markt gekomen en is het gebruik van kunstmatige intelligentie gemeengoed geworden voor veel mensen. Westers gericht Een aandachtspunt daarbij is dat chatbots als Claude, ChatGPT en Gemini niet specifiek zijn getraind om voetbalwedstrijden te voorspellen, zegt Ruud Adriaans, hoofd AI bij accountantsbureau BDO. "Dat zijn modellen die heel breed ingezet kunnen worden. Ze hebben data van zo'n beetje het hele internet gebruikt." Maar meer data betekent niet automatisch een grotere kans op een goed antwoord bij het invullen van een WK-pool. "Als je een open vraag zou stellen aan een AI-bot, krijg je een soort gemene deler als antwoord." Concreet leidt dat ertoe dat de landen die als favoriet worden gezien, in het antwoord van de chatbot vaak netjes door de poulefase heen komen. De data waarmee de chatbot rekent hebben nog een effect, zegt Adriaans. "ChatGPT en veel andere westerse AI-modellen baseren zich onder meer op data van het internet en die zijn overwegend westers. Westerse nieuwssites zijn bijvoorbeeld meer vertegenwoordigd." Dat heeft weer impact op het antwoord dat je van een chatbot krijgt. Zo is de kans groter dat westerse en 'mediagenieke' landen overschat worden door AI, simpelweg omdat ze vaker voorkomen en meer worden opgehemeld in de aangeleverde data. Geen verrassingen Die vooringenomenheid is meteen ook de valkuil, omdat een AI-model je dus niet zomaar een verrassende uitkomst geeft. Marokko dat de halve finale van het WK haalt en daarbij Spanje en Portugal uitschakelt, zoals in 2022, zou een AI-bot niet hebben voorspeld. Daar komt bovenop dat een chatbot een compleet ander antwoord kan geven als je dezelfde vraag vijf minuten later stelt. Dat merkte ook Peter Neef, die de website Pouletips.nl beheert. Hij werkt al jaren met een rekenmodel dat zich baseert op data van wedkantoren en vergeleek dat dit jaar met de antwoorden van AI-chatbots. Die lopen nogal uiteen. ChatGPT en Gemini verwachten een 1-1 bij de groepsfasewedstrijd Nederland-Zweden, Claude denkt 2-1 voor Nederland en Neef zelf gaat uit van een 1-0 winst voor Oranje. De data van de wedkantoren zouden betrouwbaarder moeten zijn, omdat daar ook bijvoorbeeld WK-selecties, blessures en recente wedstrijden in worden meegenomen. Volgens Neef hebben de bookmakers een duidelijke voorkeur. "Frankrijk en Spanje, die hebben de grootste kans om wereldkampioen te worden. Maar die hebben net wel net allebei een oefenwedstrijd niet weten te winnen, dus dat moeten we echt nog maar zien." Hij wacht in elk geval nog even met het invullen van zijn pool. "Dat is een van de tips ook: vul alles zo laat mogelijk in. Want wie weet zijn er nog blessures of gebeuren er nog andere dingen." Onverwacht goed Kortom: AI een volledige voorspelling laten genereren is geen goed idee als je een pool wil winnen. Maar hulp vragen kan wel, als het maar zeer specifieke vragen zijn, zegt Adriaans van BDO. Je kunt bijvoorbeeld ermee onderzoeken welk van de Afrikaanse landen het de afgelopen periode onverwachts goed heeft gedaan. "AI kan je daar wel, mits je de vraag goed kadert, een prima antwoord op helpen vinden. Zolang je het maar met een bron kunt verifiëren." Adriaans omschrijft het als volgt. "Zie het qua betrouwbaarheid een beetje als je oom die voetbal volgt en ook wat heeft gegoogeld. Uiteindelijk moet je kiezen of je hem vertrouwt of toch liever zelf je research doet."

NL Times (Netherlands)

More Dutch businesses trying to combat staff shortages with AI over wage hikes

Almost two-thirds of companies in the Netherlands are struggling with staff shortages. That is roughly the same as last year, but entrepreneurs are dealing with it differently.

DutchNews.nl

Dutch businesses turn to AI and robotics amid staff shortages

Nearly two-thirds of businesses in the Netherlands are struggling with staff shortages, and most are now turning to automation to...

Florida sleept ChatGPT-ontwikkelaar OpenAI voor de rechter

De Amerikaanse staat Florida daagt OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, en topman Sam Altman voor de rechter. De makers van de populaire chatbot worden ervan beschuldigd een onveilig product op de markt te hebben gebracht, omdat het mensen adviseert bij gevaarlijk gedrag. De aanklagers vinden dat de chatbot een gevaar vormt voor de openbare veiligheid, omdat het onder meer schutters instructies zou hebben gegeven bij het voorbereiden van hun moordpartijen. Ook verwijzen ze naar incidenten waarbij gebruikers, op aanraden van ChatGPT, een combinatie van drugs nemen om zichzelf van het leven te beroven. Florida is de eerste Amerikaanse staat die een rechtszaak aanspant tegen OpenAI en Altman persoonlijk aansprakelijk stelt. "Ze hebben winst verkozen boven publieke veiligheid. Dat pikken we hier in Florida niet", aldus procureur-generaal James Uthmeier van Florida. 200 gesprekken In de aanklacht wordt verwezen naar een aanslag op de Florida State University vorig jaar april, waarbij twee mensen werden gedood en zes anderen gewond raakten. De 20-jarige schutter vroeg de chatbot om advies voordat hij begon te schieten op de campus. Zo gaf ChatGPT advies over welk type wapen hij kon gebruiken, welke munitie bij welk wapen paste en welk wapen effectief zou zijn op korte afstand. Ook zou de chatbot advies hebben gegeven over waar en wanneer de meeste mensen zich op de campus zouden bevinden. Hij zou zeker 200 gesprekken met ChatGPT hebben gevoerd. Geweld aanmoedigen In de 83 pagina's tellende aanklacht verwezen de aanklagers naar een andere zaak in Florida. Een man die wordt verdacht van de moord op twee promovendi aan de University of South Florida, vroeg dagen vóórdat zij verdwenen aan ChatGPT: "Wat gebeurt er als een mens in een zwarte vuilniszak wordt gestopt en in een vuilcontainer wordt gegooid?" De chatbot antwoordde daarop dat dat gevaarlijk klinkt. "Hoe zouden ze dat te weten komen?", was zijn vervolgvraag. De aanklagers beschuldigen OpenAI een product op de markt te hebben gebracht dat schade, zoals zelfverminking en geweld, faciliteert en aanmoedigt. Intern alarm Ook vinden de aanklagers dat OpenAI en Altman commercieel gewin boven veiligheid zetten. Zo zeggen ze dat het techbedrijf waarschuwingen van experts binnen en buiten het bedrijf negeerde. Zo sloegen in aanloop naar een schietpartij in Canada medewerkers van OpenAI intern alarm over de interactie van de tiener met ChatGPT. Bij de aanslag op 10 februari werden in de provincie Brits-Columbia vijf leerlingen en een lerares op een middelbare school gedood. Eerder had de 18-jarige schutter, Jesse van Rootselaar, al haar moeder en stiefbroer gedood. Grote schietpartijen komen zelden voor in Canada, in tegenstelling tot buurland VS. Bedrijf wijst op hulpadvies De staat Florida wil dat OpenAI ook stopt met het verzamelen van gegevens van kinderen onder de 13 jaar zonder daarvoor toestemming te vragen van hun ouders. OpenAI laat in een reactie weten dat de chatbot herhaaldelijk gebruikers adviseert om hulp te zoeken in de echte wereld, bijvoorbeeld via professionals in de geestelijke gezondheidszorg. Ook verwijst het bedrijf naar maatregelen die zijn genomen om jonge gebruikers te beschermen, zoals leeftijdsverificatie en monitoringopties voor ouders. Het tekstprogramma ChatGPT is het populairste product van OpenAI en heeft volgens Altman wekelijks 900 miljoen gebruikers. Altman was in 2015 samen met techondernemer Elon Musk een van de oprichters van OpenAI. Ook andere AI-bots, zoals Character AI en Google-chatbot Gemini, liggen regelmatig onder vuur van het aanzetten van gebruikers om zichzelf of anderen iets aan te doen.

NL Times (Netherlands)

Kids Top 20 returns to TV with AI presenter, without disclaimer that “she” isn’t real

The children’s music program Kids Top 20 has returned on social media with a fully AI-generated presenter named Jess, with the creators not disclosing in a promotional Instagram video that the host

Laser en AI vervangen schoffel en spuit: akkerbouw gaat voor onkruidrobot

Na jaren testen maken onkruidrobots een opmars in de akkerbouw. Ze zijn een uitkomst voor boeren die geen of minder bestrijdingsmiddelen willen spuiten. Onkruidrobots rijden zelfstandig over de gewassen en herkennen alles wat groeit met camera's en AI-technologie. Ze laten dan het gewas staan en verwijderen het onkruid. Emiel van Hootegem, biologisch akkerbouwer in Kruiningen in Zeeland testte meerdere apparaten en investeerde dit jaar tonnen in een robot met lasertechniek. Het voertuig schiet met blauwe laserstralen razendsnel op alles wat er tussen zijn jonge ui-plantjes groeit. Dat gaat op de millimeter precies. Door de laserstraal wordt het onkruidplantje heel even verhit. Daarna gaat het langzaam dood. Wat overblijft kan blijven liggen en wordt voeding voor de uien. Geen chemische middelen In dit seizoen zijn akkerbouwers vooral druk met onkruidbestrijding. Het onkruid groeit vaak harder dan de gewassen en het neemt vocht, licht en voeding weg. "De uien krijgen dan geen kans", zegt Van Hootegem. "Je hebt dan geen oogst en krijgt hele kleine uitjes, die alleen groot genoeg zijn voor één frikandel speciaal." Omdat Van Hootegem biologisch boert mag hij geen enkel chemisch middel spuiten. Onkruid wieden gebeurde op zijn akkers altijd met de hand. Hij huurde ieder voorjaar tot 25 seizoenarbeiders in, die met schoffels het onkruid lostrokken. Maar het werd te moeilijk en te duur om mensen te vinden. "Alle akkerbouwers hebben op hetzelfde moment mensen nodig, en wie wil nou met deze hitte in het open veld werken?" 'Robot hoeft nooit naar de wc' Nu rijdt de robot zelfstandig over de rijen uienplantjes, met alleen nog de Poolse Patricia die erachteraan loopt voor controle. Ze is de enige overgebleven ingehuurde kracht. "Met de hand wieden was heel zwaar werk, je moest het heel nauwkeurig doen om de planten niet te beschadigen", zegt ze. Ze verwacht dat zij nog wel nodig blijft om de robot aan te sturen, maar als het aan Van Hootegem ligt heeft hij in de toekomst geen seizoensarbeiders meer nodig. "De robot kan dag en nacht doorwerken. Je moet alleen de accu's vervangen." Het aansturen van seizoenarbeiders leverde hem veel stress op. "Ik moest er steeds achteraan, ze in de gaten houden. De robot heeft nooit vrij, hoeft nooit naar de wc en heeft geen koffie nodig." Gemeengoed Niet alleen biologische akkerbouwers kopen onkruidrobots. Ook boeren die wel chemische middelen gebruiken maken nu de stap, zegt Eelco Boot van proefboerderij Rusthoeve bij Colijnsplaat. Hij test innovaties voor de akkerbouw. "Er zijn steeds meer regels rondom spuiten. We mogen bepaalde middelen niet meer gebruiken of de dosering gaat naar beneden. Het wordt minder effectief, daarom zoeken we naar alternatieven." Op de akkers van de proefboerderij rijdt een robot met een andere techniek. Deze schiet niet met laserstralen, maar hij mept de onkruidplantjes met een haak uit de grond. Ook dit gaat heel nauwkeurig en de herkenningstechniek is vergelijkbaar. "Er zit heel veel data achter", zegt Boot. Ieder blaadje en ieder sprietje wordt herkend. "AI is in twee jaar tijd zoveel beter geworden dat we de testfase nu echt voorbij zijn. Dit soort machines zijn echt gemeengoed aan het worden. Ze worden nu echt ingezet op akkerbouwbedrijven."

Kids Top 20 keert terug met AI-presentatrice, makers vermelden niet dat ze nep is

Kids Top 20, een muziekprogramma voor kinderen, is terug en heeft een nieuwe presentatrice die via AI is gegenereerd. Op Instagram kondigt de nieuwe presentatrice Jess de terugkeer van het programma aan. In die video wordt niet vermeld dat de presentatrice niet echt bestaat. Het kinderprogramma werd 23 jaar lang gemaakt door AVROTROS en CTM, een internationale muziekuitgeverij, en was tot afgelopen december te zien bij NPO Zapp. Het kinderblok van de NPO, waar programma's van verschillende omroepen te zien zijn, stopte vorig jaar met de Kids Top 20 vanwege bezuinigingen. Sinds gisteren is het format terug op sociale media, op initiatief van CTM. Bij de Kids Top 20 stemmen kinderen wekelijks op hun favoriete muziek. Voorheen werden de twintig populairste nummers uitgezonden op televisie, nu is de hitlijst te zien op TikTok en Instagram. Bekijk hieronder de aankondigingsvideo: Jess is volledig met AI gemaakt. Dat leidt onder de video tot veel reacties. "In plaats van nieuw talent aannemen zetten jullie een AI-presentator in?", schrijft iemand. Eerder werd het programma gepresenteerd door onder anderen Kim-Lian van der Meij, Monique Smit en Buddy Vedder. Laatste trends CTM, de maker van Kids Top 20, reageert in een verklaring op de terugkeer. "Wij zijn uiteraard enorm teleurgesteld dat het door ons bedachte en al 23 jaar geproduceerde populaire muziek-tv-programma sinds begin dit jaar door AVROTROS is stopgezet door bezuinigingen." Volgens de makers wordt momenteel onderzocht hoe het programma verder kan gaan. Binnen drie maanden moet duidelijk worden in welke vorm Kids Top 20 definitief doorgaat. "Daarbij houden wij rekening met de laatste ontwikkelingen en trends die populair zijn binnen onze doelgroep", aldus de makers. "Tijdens deze testfase staan wij zeer open voor iedere vorm van kritiek en andere meningen." AVROTROS is geen onderdeel van deze vorm van het programma, laat de omroep weten. "CTM TV heeft de rechten van het programma en heeft deze nieuwe vorm en koers bepaald en uitgezet." Echtheid behouden Oud-presentator Matheu Hinzen, die in december stopte met de presentatie van het programma, zegt dat hij "twee keer moest kijken" toen hij Jess zag. "Waar gaat het heen? Het is te perfect en dat moet helemaal niet de insteek zijn van zo'n jeugdprogramma", zegt hij. "We gebruiken natuurlijk allemaal wel AI, maar een presentator maken met AI? Ik weet niet of dat een goede zet is. Die kinderen kijken daarnaar en denken dan dat ze er perfect uitziet. Ze heeft een perfecte huid, tanden en haar. Ik vind dat je bij een jeugdprogramma de echtheid moet behouden." "Ik kan me voorstellen dat het aan de ene kant een mooie manier is om een personage te maken dat kinderen aanspreekt", zegt Tessa Beinema. Zij doet onderzoek naar verantwoorde menselijke digitale interacties aan de Vrije Universiteit Amsterdam. "Daarbij moet er wel rekening mee worden gehouden dat kinderen zich er niet van bewust zijn dat Jess geen echt persoon is." Volgens Beinema zouden de makers ervoor kunnen kiezen om de presentatrice minder realistisch te maken. Of er moet duidelijk bij worden gezet dat het om AI gaat. "De grootste uitdaging is om voor kinderen duidelijk te maken dat het niet echt is."

NL Times (Netherlands)