¿Cómo la inteligencia artificial está redefiniendo el comportamiento del consumidor?

Durante años hablamos de cómo la tecnología cambiaría la forma de trabajar; sin embargo, hoy, la inteligencia artificial (IA) está modificando la manera en que las personas buscan información, toman decisiones y construyen confianza.

Cada vez que alguien le pregunta a una herramienta de IA qué celular comprar, qué ruta tomar, dónde invertir su dinero o qué destino visitar en vacaciones, está ocurriendo algo que va más allá de una simple consulta tecnológica. ...