출산부터 은퇴까지…메트라이프생명, '위드유'로 맞춤 케어

[서울=뉴시스]권안나 기자 = 메트라이프생명은 고객의 인생 전반에 걸쳐 필요로 하는 순간에 함께하는 경험을 통해, 라이프 파트너로서의 역할을 강화해 나가고 있다.

메트라이프생명은 지난해 2월 시작된 'With U(위드유)' 시리즈가 생애주기에 맞춘 다양한 프로그램으로 운영되고 있다고 18일 밝혔다.

메트라이프 금융그룹은 '언제나 당신 곁에, 더 든든한 미래를 위해(Always with you, building a more confident future)'라는 사명을 핵심 가치로 삼고 있다. 위드유 시리즈 역시 이러한 철학에서 출발했다.

위드유 시리즈는 출산과 육아라는 새로운 시작을 응원하며 육아용품 등을 선물로 제공하는 '위드유 베이비'를 시작으로 부모님 맞춤형 선물과 종합 건강관리 서비스 360헬스의 건강 상담 서비스 바우처를 제공하는 '위드유 효', 반려동물 용품을 제공하는 '위드유 펫' 등이 대표적이다.

이와 함께 10년 이상 계약을 유지한 장기 고객을 위한 관계 강화 프로그램 '위드유 베프(Best Friend)'와 직접 봉사활동에 참여할 수 있도록 사회공헌 활동과 연계한 '위드유 발런티어(Volunteer)'까지 다양한 고객들에게 맞춘 캠페인을 선보였다.

최근에는 은퇴 이후에도 연금 고객과의 관계를 이어가는 '위드유 뉴 비기닝(New Beginning)'도 새롭게 선보였다. 해당 서비스는 연금 고객에게 지속적인 케어 서비스를 제공하여 노후 준비 과정에서도 안정감과 신뢰를 느낄 수 있도록 지원한다.

위드유 프로그램은 지난해 2월 전속 영업 채널에서 시범 운영으로 시작해 자회사형 법인보험대리점(GA) 메트라이프금융서비스, 협약 GA, 고객 서비스 애플리케이션 '메트라이프 원'을 통한 일반 소비자까지 대상을 확장하며 고객 접점을 넓혔다.

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