"시원한 원피스 추천해줘"…LF몰, AI 쇼핑 비서 도입

LF가 운영하는 LF몰이 생성형 AI 기반 쇼핑 에이전트 서비스 'LF 스타일톡'을 도입했다.

키워드 검색 대신 자연어 대화를 통해 상품을 추천받을 수 있는 서비스로 AI 기반 쇼핑 경험을 강화한다는 전략이다.

LF 스타일톡은 LF몰 검색창 내 '스타일톡' 메뉴를 통해 이용할 수 있다.

고객이 "요즘 입기 좋은 원피스 추천해줘" "헤지스 신상 셔츠 보여줘"처럼 일상적인 문장으로 질문하면 AI가 의도를 분석해 적합한 상품과 추천 이유를 함께 제시한다.

단순 키워드 검색을 넘어 현재 날씨와 LF몰 인기 검색어 고객의 최근 클릭 상품 등을 종합적으로 반영하는 것이 특징이다.

같은 질문이라도 고객의 취향과 상황에 따라 다른 상품을 추천한다....