삼성전자, 외부 생성형 AI 전면 도입 “일하는 방식 혁신”

삼성전자가 사내 업무에 외부 생성형 인공지능(AI) 서비스를 전면 도입하며 ‘일하는 방식 혁신’에 속도를 낸다.

11일 삼성전자에 따르면 디바이스경험(DX)부문은 12일부터 전 임직원을 대상으로 챗GPT(오픈AI), 제미나이 엔터프라이즈(구글), 클로드(앤스로픽) 등 생성형 AI 3종의 사내 사용을 공식 허용한다.

단일 서비스에 얽매이지 않고, 임직원이 개별 업무 특성과 목적에 맞춰 최적의 서비스를 골라 쓰게 했다.

삼성전자는 그동안 정보 유출 등 보안 리스크를 우려해 외부 AI 도입에 신중했지만 업무 생산성 극대화가 비즈니스 경쟁력과 직결된다는 판단 아래 전격적으로 빗장을 풀었다.

맞춤형 AI 활용을 통해 조직 전반의 의사 결정 속도와 실행력을 끌어올리겠다는 포석이다.

이 같은 전사적 기조에 발맞춰 반도체 사업을 총괄하는 디바이스솔루션(DS)부문 역시 조만간 업무용 생성형 AI 도입을 공식화할 예정이다.

노태문 삼성전자 DX부문장(사장)은 “외부 생성형 AI 도입은 단순히 ...