에어컨 수리 늦고·숙소 환불 분쟁 늘고… 서울시, 소비자 피해주의보

서울 시민 상담 38만건 분석… 여름철 피해 집중 품목 선별 서울시는 시민 상담 약 38만건을 분석한 결과를 바탕으로 여름철 소비자 피해가 집중되는 냉방기기(에어컨·선풍기), 냉장기기(냉장고·김치냉장고), 숙박시설에 대해 소비자 피해주의보를 발령한다고 19일 밝혔다.

시가 분석한 결과 냉방기기는 여름철 상담 비중이 68.1%(여름철 평균 779건·연간 총 1145건)로 가장 높았다.

냉장기기는 34.8%(여름철 평균 335건·연간 총 962건), 숙박시설은 33.5%(여름철 평균 1091건·연간 총 3259건)로 나타나 세 분야 모두 여름철에 소비자 피해 상담이 집중되는 것으로 확인됐다....