“에이전틱 AI를 ROI로 전환한다”…치한 위 애피어 CEO가 전하는 AI 미션

인공지능(AI)은 더 이상 실험실이나 연구기관에 머물지 않는다.

기업은 AI로 광고 소재를 만들고 고객을 분류하며, 구매 가능성이 높은 소비자 행태를 예측한다.

소비자 역시 AI 추천을 받아 상품을 검색·비교하며, 구매 결정을 내린다.

마케팅 대상이 사람에 머물던 시대에서 사람과 AI 에이전트를 동시에 설득해야 하는 시대로 이동하고 있다.이 변화의 중심에서 AI 네이티브 AaaS(Agentic AI as a Service) 기업 ‘애피어(Appier)’는 ‘에이전틱 AI를 ROI(Return on Investment)로 전환한다’는 미션을 내세운다.

AI를 단순한 자동화 도구가 아니라, 실제 매출과 수익성 개선으로 이어지는 성장 엔진으로 만들겠다는 의미다.서울 강남구 애피어 코리아 오피스에서 IT동아를 만난 치한 위(Chih-Han Yu) 애피어 CEO 겸 공동창립자는 “AI 도입은 단순한 비용 지출이 아니라 성장을 위한 투자”라며 “중요한 것은 AI가 실제 비즈니스 성과로 연결 ...