BRB enfrenta 'indisponibilidade parcial' em app; correntistas relatam saldo zerado e acesso negado

Clientes do BRB relatam instabilidade em aplicativo do banco
Reprodução
O Banco de Brasília (BRB) registrou uma "indisponibilidade parcial" nos seus canais de atendimento na manhã desta terça-feira (16). Nas redes sociais, correntistas relataram saldo zerado, acesso negado e problemas para visualizar extrato (veja foto acima).
O banco informou que a situação "está sendo tratada de forma tempestiva pelas equipes técnicas com previsão de restabelecimento até às 15h".
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Veja alguns dos relatos dos usuários em uma rede social:
"Alguém tem conta no BRB e sabe o que tá acontecendo? Entrei no app e ele tá com as funcionalidades limitadas e o meu saldo está zerado"
"Alguém com problema no BRB aí? O meu está usuário não encontrado"
"A minha por exemplo! Nem o extrato aparece"
"Sua conta do BRB também amanheceu zerada?? 😱😱😱"
Crise
União e Governo do DF fecham acordo pra socorrer BRB
O BRB, atualmente, encontra-se em crise por causa de negociações e operações realizadas com o Banco Master entre 2024 e 2025, que somaram R$ 30 bilhões, segundo dados do próprio banco.
Uma lei que autoriza o acordo firmado no Supremo Tribunal Federal (STF) para viabilizar o empréstimo de R$ 6,6 bilhões foi sancionada no dia 24 de junho.
Em novembro de 2025, a Polícia Federal deflagrou a operação Compliance Zero e apontou um suposto esquema de fraudes financeiras bilionárias – incluindo boa parte dessas transações.
Em abril deste ano, uma nova fase da investigação levou à prisão do ex-presidente do BRB Paulo Henrique Costa. A PF afirma que ele teria permitido negócios com o Master sem lastro e sem seguir práticas adequadas de governança.
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