‘탱크데이 논란’ 스타벅스, 신뢰 회복 나선다…전체 회원에 커피 무료 쿠폰

이른바 ‘탱크데이 논란’으로 고객 불만이 이어졌던 스타벅스코리아가 전 회원을 대상으로 무료 음료 쿠폰과 푸드 할인 쿠폰을 지급하며 고객 소통을 재개했다.논란 이후 브랜드 신뢰 회복이 과제로 떠오른 가운데 전 회원 대상 멤버십 혜택을 다시 꺼내 들며 고객 접점 확대에 나선 모습이다.8일 업계에 따르면 스타벅스는 멤버십 회원을 대상으로 ‘서머 쿠폰’을 순차 발급하고 있다.

쿠폰은 웰컴·그린·골드 등 전 회원에게 제공된다.무료 음료 쿠폰은 톨사이즈 아메리카노, 카페라떼, 바닐라라떼 중 한 잔을 선택해 사용할 수 있으며 푸드 30% 할인 쿠폰도 함께 지급된다.지난달 7일까지 가입한 회원은 이날 쿠폰이 일괄 발급됐으며 이달 31일까지 가입한 회원은 가입 다음 날부터 순차적으로 받을 수 있다.

쿠폰 사용 기간은 다음달 14일까지다.그간 스타벅스는 계절별 행사와 신제품 출시에 맞춰 1+1 쿠폰과 사이즈업 쿠폰, 할인 쿠폰 등 다양한 멤버십 혜택을 운영해 왔다.

이번 서머 쿠폰 역시 올여 ...