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스타벅스의 파격 … 오후 3시 매장 문닫고 직원 역사인식 교육

매일경제
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스타벅스의 파격 … 오후 3시 매장 문닫고 직원 역사인식 교육

AI 통합 요약

스타벅스코리아가 6월 22일 전국 매장의 영업을 오후 3시에 조기 종료하고 임직원을 대상으로 역사의식 및 사회적 감수성 교육을 진행했다. 지난달 불거진 마케팅 논란에 대한 책임 인식과 조직 문화 개선을 목표로 한 이번 조치는 1999년 국내 진출 이후 처음 이루어졌다.

중도 성향: 마케팅 논란의 구체적 배경(제품명과 프로모션 문구가 5·18 민주화운동을 연상시킨 점)을 명시하면서 기업의 위기 대응 의도를 객관적으로 전달했다.

보수 성향: 조기 영업종료를 '위기 극복'으로 프레이밍하되, '신뢰 회복으로 이어질지 주목된다' 같은 표현으로 실효성에 대한 의문을 암시했다.

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"고객님 영업 시간 끝났습니다."
22일 오후 3시. 서울 중구에 위치한 한 스타벅스 매장에 한 남성 고객이 발을 들이자, 직원의 안내 목소리가 들려왔다. 해당 고객은 휴대전화를 .. ...

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