Golpe do plano de saúde: idosa atende chamada de vídeo, tem celular invadido e perde R$ 30 mil em MS

Idosa foi vítima de golpe em Campo Grande
Freepik
Uma idosa de 71 anos perdeu cerca de R$ 30 mil após cair em um golpe aplicado por uma pessoa que se passou por funcionária da Cassems, em Campo Grande.
Segundo o boletim de ocorrência, a vítima recebeu uma ligação pelo WhatsApp de um número que exibia o símbolo da Cassems. Durante a conversa, a mulher afirmou que trabalhava no plano de saúde e informou que a idosa teria direito ao ressarcimento de cobranças feitas de forma indevida nos meses de fevereiro e março.
✅ Clique aqui para seguir o canal do g1 MS no WhatsApp
O g1 entrou em contato com a Cassems, mas não obteve retorno até o momento.
Agora no g1
Para receber o suposto reembolso, a golpista pediu que a vítima participasse de uma chamada de vídeo, alegando que explicaria o procedimento. Durante a ligação, a idosa via apenas uma tela preta, mas conseguia ouvir a voz da interlocutora.
Vítima desconfiou, mas criminosos conseguiram acesso ao celular
Ainda durante a chamada, a falsa funcionária afirmou que a vítima possuía contas no Banco do Brasil e no Bradesco, informação que era verdadeira. Em seguida, insistiu para que a idosa acessasse os aplicativos bancários enquanto permanecia na ligação.
Nesse momento, a vítima desconfiou da situação e se recusou a realizar o procedimento. Após encerrar a chamada, porém, percebeu que o celular havia travado e apresentava um aviso indicando que a câmera ou o microfone estavam em uso.
Na delegacia, os policiais conseguiram reiniciar o aparelho e constataram que o aplicativo da Cassems possuía permissões de acesso irrestrito, incluindo câmera e microfone. A idosa então se lembrou de que havia autorizado esse acesso durante a ligação, seguindo as orientações da suposta atendente. Ela, no entanto, não soube explicar exatamente quais comandos realizou, apenas recordou que o procedimento era apresentado como uma configuração de acessibilidade.
Pouco depois, a vítima recebeu uma notificação de uma transação realizada em sua conta no Bradesco. Ao entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do banco, foi informada de que aproximadamente R$ 30 mil haviam sido retirados da conta.
A idosa foi orientada a não utilizar mais o aparelho celular e a mantê-lo à disposição da perícia, caso seja necessário. Também recebeu orientação para procurar as agências bancárias onde possui contas para verificar o prejuízo total e comunicar as informações à Polícia Civil. O caso foi registrado na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário (Depac) Cepol e será investigado.
Veja vídeos de Mato Grosso do Sul: ...