“해외여행 숙박예약, 왜 취소가 안돼?”···2명 중 1명 피해경험

일러스트|NEWS IMAGE해외여행 시 필수적으로 이용하는 ‘해외 숙박 예약 플랫폼’ 이용자 2명 중 1명꼴로 결제 및 취소 과정에서 피해를 경험한 것으로 나타났다.

하지만 피해가 해결됐다는 응답은 10%에 불과해 소비자 보호 대책 마련이 필요하다.서울시는 소비자 단체인 ‘소비자와함께’와 국내 점유율이 높은 해외 숙박 예약 플랫폼 업체 6곳을 대상으로 모니··· ...