경찰 민원 처리를 AI로…'모두의 경찰관' 자문단 출범

국민·현장 경찰관 200명 참여…민원 응대·접수·처리 보조 서비스 개발 경찰청이 인공지능(AI) 기반 경찰 민원 서비스 '모두의 경찰관'을 개발 중인 가운데 국민과 현장 경찰관이 참여하는 자문단을 출범시켰다.

경찰청은 18일 오전 서울 용산구 서울드래곤시티 호텔에서 '모두의 경찰관' 국민·현장 자문단 발대식을 열었다고 밝혔다.

'모두의 경찰관'은 경찰 민원 응대·접수·작성 지원과 경찰관의 민원 처리 업무를 AI로 보조하는 치안 특화 서비스다.

경찰청은 지난 4월부터 ㈜씨에스리, ㈜웨슬리퀘스트 컨소시엄과 함께 대국민 서비스와 경찰관용 서비스를 통합한 '모두의 경찰관'을 개발하고 있다....