Casa NuBus fortalece atendimento e valoriza o Centro Histórico de João Pessoa

Inaugurada em março de 2026, a Casa NuBus vem consolidando uma nova forma de relacionamento com os públicos ligados ao transporte coletivo de João Pessoa. Instalada em uma casa restaurada no Centro Histórico, a unidade alia atendimento de qualidade à valorização de um dos principais patrimônios da cidade.
Mais do que um ponto de emissão de cartões, a Casa NuBus reúne os principais serviços do sistema em um ambiente confortável e acessível. O local recebe clientes, empresas, parceiros e outros públicos que mantêm relação com o NuBus.
Fachada da Casa NuBus, no Centro de João Pessoa
Sintur-JP (imagem com auxílio de IA)
Desde a sua abertura, a experiência tem sido bastante positiva, com boa receptividade dos clientes e parceiros. A casa encontra-se localizada na Avenida Getúlio Vargas, nº 137. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 7h30 às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.
"A Casa NuBus é muito mais do que um ponto de atendimento. Ela foi idealizada para proporcionar uma experiência diferenciada aos nossos clientes, em um ambiente moderno, acessível, humanizado e preparado para atender às necessidades da população com qualidade e agilidade. Reunimos, em um único espaço, serviços essenciais, como emissão e atualização de cartões, recargas, atendimento ao estudante, orientações e suporte especializado, oferecendo mais praticidade e conforto para quem utiliza o transporte coletivo", disse Inácio Melo, coordenador-executivo do NuBus.
O gestor também comentou sobre o propósito do novo espaço.
"Nosso propósito é aproximar, cada vez mais, a NuBus das pessoas. A Casa NuBus simboliza esse compromisso com a inovação, a transformação digital e, principalmente, com a valorização do cidadão. Acreditamos que a mobilidade vai muito além do deslocamento, ela envolve cuidado, confiança, proximidade e uma experiência positiva em cada contato com o cliente", finalizou Inácio.
Casa NuBus foi projetada para ser um ambiente moderno, acessível, humanizado e preparado para atender às necessidades da população.
Ascom NuBus
A escolha pelo Centro Histórico também faz parte da proposta do projeto. Ao ocupar um imóvel restaurado, a Casa NuBus contribui para a preservação da história de João Pessoa e para a valorização da região central, incentivando novos usos para edificações históricas.
A nova estrutura representa uma evolução em relação à antiga sede de atendimento do Sintur-JP, localizada na Rua Treze de Maio, nº 103, no Centro. A unidade continua em funcionamento, mas passou a concentrar exclusivamente os serviços de emissão do Passe Livre Estudantil e atualização do NuBus Estudantil, enquanto a Casa NuBus reúne os demais atendimentos do sistema.
Atendimentos sendo realizados no interior da Casa NuBus.
Ascom NuBus
Serviços disponíveis na Casa NuBus
Entre os serviços disponíveis estão a emissão da primeira e da segunda via do cartão NuBus, recarga de créditos, atualização cadastral e atendimento geral aos clientes. Além disso, um totem de autoatendimento para recargas agiliza o atendimento e oferece mais praticidade aos clientes.
Totem de autoatendimento para recarga de cartões na Casa NuBus.
Ascom NuBus
Sobre o NuBus
O NuBus é a plataforma de bilhetagem eletrônica do transporte coletivo de João Pessoa, com cartões nas modalidades Cidadão, Estudante e Vale-Transporte. O sistema também oferece soluções digitais, como recarga online, consulta de itinerários e acompanhamento dos ônibus em tempo real. Com a Casa NuBus, esses serviços passaram a contar também com uma estrutura física preparada para atender clientes, empresas e parceiros em um ambiente mais confortável e organizado.
Imagem Ilustrativa de cartão NuBus Cidadão
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