최적요금제 반년마다 고지… "소비자 피로도 높여 실효성 의문"

이통사, 10월 시행 앞두고 지적 문자·통화·데이터·위약금 기준, OTT 수요 등 반영 못해 디지털취약계층 지원취지엔 공감… "가입자 맞춤형 필요" 오는 10월부터 이동통신사들은 가입자에게 6개월마다 가장 적합한 요금제를 문자나 이메일 등으로 안내해야 한다.

정부는 소비자의 통신비 부담을 줄이고 선택권을 넓힌다는 취지지만 전문가들과 통신업계는 6개월 반복고지가 오히려 소비자의 피로도를 높이고 제도의 실효성도 떨어뜨릴 수 있다고 지적한다.

20일 업계에 따르면 이동통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스)는 지난달 과학기술정보통신부가 행정예고한 '최적요금제의 고지대상·방법·내용 등에 관한 고시' 제정(안)에 대한 의견서를 지난 9일 제출했다....