AI 시대 리더의 핵심은 '기술' 아닌 '사람'…"AI 활용 능력보다 사람 관리가 우선"

AI가 업무 환경을 급격히 변화시키는 시대에도, 직장인들이 리더에게 기대하는 핵심 가치는 여전히 '인간 중심의 역량'인 것으로 나타났다.

기업교육 전문기업 휴넷(대표 조영탁)은 직장인 584명을 대상으로 진행한 '직장인 리더십 인식' 설문조사 결과, 구성원들은 리더의 AI 기술 역량보다 조직을 이끄는 관리 능력을 더 중요하게 평가했다고 밝혔다. ■ AI 시대 리더에게 필요한 건 '기술'보다 '사람 관리' 이번 설문에서 팀원급과 팀장급 모두 'AI 활용 능력'을 리더의 핵심 역량으로 꼽지 않았다.

팀원급은 리더의 필수 역량으로 '사람 관리'와 '판단력'(각 56.4%)을 공동 1위로 선정했다.

이어 변화 관리(46.2%), 전략 수립(30.8%) 순이었다.

반면 'AI 활용 능력'은 17.9%에 그쳤다.

팀장급 역시 '변화 관리'(58.8%)와 '사람 관리'(52.9%)를 최우선으로 꼽았으며, AI 활용 능력은 14.7%로 하위권에 머물렀다.

이는 AI 도입이 가속화되어도 조직의 구심점으로서 사람을 이해하고 변화를 조율하는 리더의 역할이 대체 불가능하다는 방증으로 풀이된다....