Pacientes faltam a 1 em cada 3 consultas em São Vicente mesmo com 'faltômetros'

Faltômetros foram instalados nas unidades de saúde de São Vicente, SP
Prefeitura de São Vicente
Um a cada três pacientes (33%) não compareceu aos agendamentos de saúde em São Vicente, no litoral de São Paulo, no primeiro semestre de 2026. O município tem o segundo maior índice de faltas da Baixada Santista, atrás apenas de Guarujá (40%).
A Prefeitura de São Vicente implantou "faltômetros" em todas as unidades de saúde primária e especializada no segundo semestre de 2025 para conscientizar a população. Os painéis trazem a frase: “A consulta que você falta, faz falta a alguém”.
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Segundo a administração municipal, as faltas em consultas e exames na rede pública preocupam a região, pois a situação aumenta o tempo nas filas de espera.
Para combater o problema, o Departamento Regional de Saúde (DRS) aprovou um plano de melhoria na comunicação e organização dos atendimentos, com ações previstas para este semestre.
Faltas em consultas atrapalham agendamentos em unidades de saúde de São Vicente
Apesar das medidas, as faltas às consultas e exames seguiram em alta. Na rede especializada, as ausências passaram de 23,4 mil, entre janeiro e maio de 2025, para 25 mil no mesmo período de 2026.
Já na atenção básica, a prefeitura contabilizou 32,5 mil faltas de janeiro a junho de 2025, contra 35,2 mil nos mesmos meses de 2026.
Efeitos na prática
Considerando a média de faltas registrada em São Vicente (33%), uma unidade que realiza 200 atendimentos por mês deixa de receber, em média, 15 pacientes por semana.
Para um paciente colocado no 500° lugar de uma fila de atendimento nessa mesma unidade, a espera duraria cerca de dois meses e meio se todos comparecessem normalmente. Porém, com um terço de ausências, o tempo de espera sobe para mais de três meses e meio.
Além dos faltômetros, a prefeitura informou que adota outras estratégias para reduzir o absenteísmo (faltas não informadas). Entre elas estão a comunicação prévia sobre os agendamentos e a atuação dos agentes comunitários de saúde, que fazem a busca ativa de pacientes para reforçar a importância do comparecimento.
Confira o ranking dos municípios com mais faltas registradas em exames e consultas:
Guarujá: 40% (em 2026)
São Vicente: 33% (janeiro a junho)
Itanhaém: 29,9% (janeiro a junho)
Bertioga: 27% (janeiro a abril)
Santos: 24% em Consultar e 14% em Exames (janeiro a maio)
Cubatão: 23% (janeiro a junho)
Praia Grande: 23% (janeiro a abril)
Mongaguá: 22,3% (janeiro a maio)
Peruíbe: não respondeu.
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