[스타트업-ing] “마케팅 핵심 업무 6시간→5분” 팬그로스, 대표 워크플로우 AX 실전 원칙

기업마다 워크플로우를 AX(AI Transformation)하고 싶다는 생각은 있다.

하지만 어디서부터 손을 대야 할지 모르겠다는 이들이 대부분이다.

자동화를 시도했다가 실패하고 돌아온 경험도 있다.벤처스튜디오형 액셀러레이트 알파브라더스 산하 팬덤 마케팅 에이전시 팬그로스도 이 같은 고민에서 출발했다.

팬그로스는 2024년 11월 출범 이후 팬덤 마케팅으로 브랜드 커뮤니티를 구축해왔다.

최근 브랜드 홍보 지원자(인플루언서) 선발부터 캠페인 마무리까지 전체 워크플로우를 자체 플랫폼으로 AX했다.

최호걸 팬그로스 이사와 만나 AX를 어떻게 시작했고 무엇이 달라졌는지 그 과정을 들어봤다.비즈니스 임팩트 큰 병목부터 AX 순차 적용해야팬그로스가 말하는 팬덤 마케팅은 기존 서포터즈 마케팅과 출발점부터 다르다.

서포터즈는 지원자에게 제품을 주고 콘텐츠를 받는 1대1 거래 구조다.

팬그로스는 브랜드와 고객(지원자), 고객과 고객 사이에 네트워크가 형성되도록 설계한다.최호걸 이사는 “지원자 ...