AI로 고객 패턴 분석...GS리테일, '현장 중심 AX' 강화

GS리테일이 AI(인공지능) 스타트업과 함께 사업 현장의 과제를 해결하는 '현장 중심 AX(인공지능 전환)' 프로젝트에 본격 착수했다고 20일 밝혔다.

GS리테일은 16일 서울 강남구 GS타워에서 오픈 이노베이션 프로그램 '더 지에스 챌린지 퓨처 리테일(이하 퓨처 리테일)' 4기 밋업(Meet-up) 행사를 개최하고 최종 선발된 스타트업 5개사와 AI 기반 사업 실증(PoC) 프로젝트를 시작했다.

올해 퓨처 리테일 4기는 사업부가 먼저 해결 과제를 정의하고 이에 적합한 기술과 실행력을 갖춘 스타트업을 발굴하는 방식으로 운영됐다.

GS리테일은 프로그램 기획 단계에서 전사 17개 사업부의 현업 수요를 면밀히 조사하고 △데이터 및 AI 인텔리전스 △자율형 오퍼레이션 최적화 △디지털 인게이지먼트 혁신 등 세 가지 핵심 혁신 영역을 설정했다.

이를 바탕으로 실제 사업에 적용할 수 있는 기술과 실행력을 갖춘 AI 스타트업 5개사를 최종 선발했다....