“단순 챗봇 도입은 끝”… 위시켓 AIDP, 데이터부터 운영까지 ‘AI 전환(AX)’ 원스톱 지원

국내 최대 규모의 IT 전문 아웃소싱 플랫폼을 운영하는 위시켓이 기업들의 실질적인 AI 전환(AX)을 돕는 통합형 지원 모델 ‘AIDP(AI Operating Partner)’를 앞세워 AX 시장 리딩에 나섰다.

위시켓 박우범 대표는 지난 19일 스마일게이트인베스트먼트 주최 ‘미래전망 컨퍼런스’ 패널 토의에 참석해, 현 기업들의 AI 도입 병목 현상을 진단하고 위시켓의 해결책인 AIDP 솔루션을 소개했다.

현재 많은 기업이 AI 도입을 검토하고 있으나, 실제 현장에서는 데이터화와 워크플로우(업무 흐름) 정리 단계에서 막혀 있는 경우가 대다수다.

기존 IT 시장이 컨설팅, SI, 솔루션, 인프라 등으로 파편화되어 있어, 기업이 AI 전환 과정을 처음부터 끝까지 일관되게 실행하기 어렵기 때문이다.

박 대표는 “AI 전환의 본질은 특정 직원의 암묵지에 의존하던 업무 방식을 ‘자산화’하는 것”이라며 “단발성 도구 도입에 그치지 않고, ‘진단-전략-구축-운영-운영 데이터 기반 개선’이 ...