갈등조정담당관

악성·반복 민원에 대응하기 위해 정부 기관에 배치되는 공무원으로, 악성 민원을 전담 처리하고 기관의 법적 대응을 주도한다. 피해 공무원 지원과 민원인 대응을 종합적으로 관리하는 역할을 한다.

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