인천공항공사 "수요자 중심 디지털 홍보 확대"…자문위 발족

[서울=뉴시스]이연희 기자 = 인천국제공항공사는 국민 체감형 소통을 바탕으로 홍보 혁신을 추진하기 위해 '인천공항 홍보자문위원회'(자문위)를 위촉했다고 30일 밝혔다.

학계, 뉴미디어, 언론, ESG(환경·사회·지배구조) 등 분야별 전문가 위원 7인으로 구성된 자문위는 2년간 인천공항 홍보활동 전반에 대한 자문 역할을 담당한다.

구체적으로는 ▲홍보전략 고도화 및 브랜드 가치 제고 ▲대국민과 공항이용객 관점의 눈높이 홍보 확대 ▲뉴미디어 등 최신 트렌드 특성을 반영한 효과적 소통 ▲이슈·위기 대응체계 구축 등 방안에 대한 자문 역할을 수행한다.

인천공항공사는 지난 29일 열린 자문위 위촉식에서 위촉장을 수여했으며 향후 운영 방향을 공유했다. 인천공항의 주요 홍보사업과 향후 추진 전략에 대한 설명과 자유토론도 이뤄졌다.

위원들은 변화하는 미디어 환경에 대응해 ▲국민 눈높이에 맞춘 체감형 홍보 ▲숏폼·유튜브 등 뉴미디어 활용 확대 ▲국민 참여형 콘텐츠 강화 ▲디지털 기반 소통 활성화 등 홍보활동을 고도화하기 위한 다양한 의견을 제시했다.

인천공항공사는 정기적으로 자문위를 운영해 AI 기반 데이터 분석과 고객 의견(VOC) 등을 활용한 수요자 중심 디지털 홍보를 확대할 계획이다.

김범호 인천공항공사 사장직무대행은 "세계 최고 수준의 공항 경쟁력만큼 중요한 것은 국민 가까이서 진정성 있게 소통하며 함께 성장하는 공항이 되는 것"이라며 "자문위에서 제안한 의견을 적극 반영해 국민의 기대와 눈높이에 부응하는 홍보 활동을 추진하고, 대한민국 대표 공항으로서의 브랜드 가치를 높이겠다"고 말했다.

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