Interview avec Pierre Nduwayo : « Aucun service payant ne devrait être activé sans le consentement explicite de l’abonné »

Des abonnés de la société Viettel Burundi (Lumitel) voient leurs crédits téléphoniques disparaître sans explication ainsi que des services à valeur ajoutée activés à leur insu.

L’Agence de Régulation et de Contrôle des télécommunications (ARCT) a récemment ordonné à Lumitel de mettre fin aux prélèvements d’argent sans notification préalable.

Le président de l’Association burundaise des consommateurs (Abuco), Pierre Nduwayo estime que les pratiques dénoncées persistent. ...