Vyvolávacie kiosky pošty sú len pre zdravých. Znevýhodneným majú proaktívne pomáhať zamestnanci

Keď 21-ročná Stanislava Španková vojde do pobočky Slovenskej pošty v bratislavskej Karlovej Vsi, bez pomoci asistenta alebo iného ochotného zákazníka sa nezaobíde.

Na poslanie, vyzdvihnutie listu alebo vybavenie inej služby jej musí informačný kiosk vytlačiť poradové číslo.

To sa aj s číslom konkrétneho okienka neskôr rozsvieti na informačnej tabuli.

Pre poštu a zdravých zákazníkov je tento systém efektívny […] ...