외국인의 韓 여행 편의성 높였다…크리에이트립, AI 인프라 구축

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 외국인을 위한 인바운드(방한) 관광 플랫폼 크리에이트립이 여행 준비부터 현지 이용, 여행 이후의 기록까지 한국 여행의 전 과정에 대한 AI(인공지능) 인프라를 구축했다고 22일 밝혔다.

크리에이트립은 △여행 일정 AI 에이전트 △CX(고객경험) AI 상담봇 △AI 유저 블로그 등 웹사이트 및 모바일앱 전반에 AI를 적극 도입했다.

외국인 관광객의 이용 편의와 서비스 운영 효율을 동시에 높인다는 목표다.

외국인 여행자는 우선 AI 에이전트를 통해 취향과 여행 기간을 바탕으로 서울·부산·제주 지역의 맞춤형 여행 코스를 생성할 수 있다.

일정 수정과 동선 최적화도 지원한다....