백화점 3사, AI 서비스 잇따라 출시

백화점 3사(롯데백화점·신세계백화점·현대백화점)가 잇따라 인공지능(AI) 서비스를 출시하면서 열띤 ‘AI 기술 개발 전쟁’에 뛰어들었다. 향후 생성형 AI서비스를 통한 고객 확보 및 매출 성장이 예상되는 만큼 발 빠르게 시장을 선점하겠단 계획이다.

롯데백화점은 23일 입점 상담부터 담당 부서 매칭, 피드백까지 전 과정을 원스톱으로 지원하는 ‘AI 비즈 ...