[AI 포커스] “일은 AI에 맡겨도 생각까지 맡기지 마라”…생성형 AI가 만든 ‘사고의 아웃소싱’

[아웃소싱타임스 김민수 기자] 생성형 AI가 보고서 작성과 자료 조사, 번역, 코딩을 넘어 문제를 정의하고 판단을 내리는 단계까지 파고들면서 업무 생산성의 새로운 기준이 ‘얼마나 빨리 답을 얻느냐’에서 ‘누가 사고 과정과 최종 책임을 갖느냐’로 옮겨가고 있다.AI가 생각을 돕는 도구가 아니라 생각을 대신하는 주체가 될 경우 업무 속도는 빨라질 수 있지만, 결과를 검증하고 오류에 대응하는 조직 역량은 오히려 약해질 수 있다는 지적이다.검색엔진을 사용할 때는 질문을 쪼개고 여러 출처를 비교한 뒤 결론을 종합해야 했다.

반면 생성형 AI ...